TERMOS E CONDIÇÕES DA LOJA E VENDA ONLINE

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Bem-vindo à loja online MAGIMAX, gerida pela MAGIMAX LDA (NIF 510305555). Ao efetuar uma encomenda através deste website, o cliente declara aceitar integralmente os presentes Termos e Condições.

 

IDENTIFICAÇÃO

A loja MAGIMAX é gerida pela MAGIMAX LDA.

Contacto:  info@magimax.pt

 

PRODUTOS E PREÇOS

Por norma, todos os produtos apresentados incluem o IVA à taxa legal em vigor. Sempre que um preço seja apresentado com a indicação "+ IVA", ao valor anunciado acrescerá o IVA à taxa legal em vigor.

A Magimax Lda reserva-se o direito de alterar preços, descrições e promoções sem aviso prévio.

Em caso de erro evidente de preço, descrição ou rutura de stock, o valor pago será restituído integralmente ao cliente.

 

MÉTODOS DE PAGAMENTOS

Os pagamentos das encomendas efetuadas na Loja MAGIMAX são processados de forma segura através da Easypay, utilizando os métodos de pagamento disponibilizados no momento da compra.

A encomenda será processada após a confirmação do respetivo pagamento.

As faturas são emitidas após a confirmação do pagamento e enviadas por e-mail.

Caso o cliente pretenda que a fatura inclua o Número de Identificação Fiscal (NIF), deverá indicar esse dado antes da emissão da fatura. Após a emissão, não será possível alterar os dados fiscais.

 

PRAZOS DE PREPARAÇÃO E ENTREGA

O tempo de preparação e expedição das encomendas é de 1 a 3 dias úteis.

Após a expedição, o transporte demora, em média, 1 a 3 dias úteis adicionais, dependendo do destino.

Todas as encomendas são enviadas através da DPD.

As entregas estão disponíveis para Portugal Continental e Ilhas.

O cliente é responsável por garantir que a morada de entrega fornecida está correta e completa. Eventuais atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de dados incorretos ou incompletos são da responsabilidade do cliente.

 

DEVOLUÇÕES E TROCAS

Nos termos da legislação europeia aplicável ao comércio eletrónico, o cliente dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para exercer o direito de devolução.

As devoluções só são aceites se o produto estiver no estado original, sem sinais de uso e sem abertura da embalagem.

 

Os custos de envio da devolução são suportados pelo cliente, exceto em caso de erro da loja.

Após receção e verificação do artigo devolvido, será efetuado o reembolso do valor pago pelo mesmo método de pagamento.

 

RECLAMAÇÕES E APOIO AO CLIENTE

Para qualquer questão, troca ou reclamação, o cliente pode contactar-nos através do e-mail info@magimax.pt.

A Magimax Lda compromete-se a responder com cordialidade e a procurar soluções justas para ambas as partes.

 

POLÍTICA DE RESPONSABILIDADE

A Magimax Lda não se responsabiliza por atrasos imputáveis às transportadoras, condições meteorológicas, greves ou outros fatores externos.

Todas as encomendas são enviadas com o máximo cuidado e devidamente acondicionadas.

 

RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr

ou à entidade de resolução alternativa de litígios de consumo da sua área.